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服務(wù)體系

用心、專業(yè)、敏捷、高效

0577-56908585

0577-52908595

傳真：0577-56908588

電子郵件：zqschn@zqschn.com

質(zhì)量保證

在質(zhì)保期內(nèi)公司承諾壓縮機在正確安裝、正常使用及定期維護的前提下，由于質(zhì)量問題而造成的損壞，公司將免費提供備件和一切服務(wù)。
方案提供

公司根據(jù)客戶要求，視現(xiàn)場的情況及時派技術(shù)人員評估協(xié)調(diào)，與用戶交流并確認提供滿性能及經(jīng)濟性、實用性的技術(shù)方案。
技術(shù)資料

供貨前，提供完整的技術(shù)資料與相關(guān)圖紙，為現(xiàn)場施工等工作作好準備
技術(shù)培訓(xùn)

對壓縮機使用人員，無論售前、售中、售后，公司免費派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，確保所提供的機組正常運行，并及時解決可能發(fā)生的問題
操作培訓(xùn)

公司可提供免費的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)點可在用戶安裝地，時間2-3天，人數(shù)不限；或在制造廠內(nèi)進行，時間3天。
服務(wù)響應(yīng)

在產(chǎn)品使用過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，接到用戶通知后4小時內(nèi)答復(fù)解決方案，8至24小時內(nèi)到達現(xiàn)場并予以解決。
終身協(xié)助維護

對于質(zhì)保期后的質(zhì)量問題，公司承諾對產(chǎn)品的終身協(xié)助維護，提供及時的備件供應(yīng)。為確保設(shè)備的穩(wěn)定運行，公司設(shè)立半徑小于500KM的服務(wù)辦事處，配置售后服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)過硬的售后工程師將隨時提供服務(wù)。
備品備件

質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的備品備件免費提供，使用五年以上壓縮機的備品備件原價供給。主要大件的可追溯期達20年以上。